客服热线
400-728-7289

(周一至周日7:30-22:00)

常见问题

购买体检卡后,我需要在什么时间安排体检?

A:您可以在卡有效期内(通常为2年)任意一天自由预约安排体检,需提前2-5个工作日进行预约。

我可以随意选择体检中心进行体检吗?是否会产生额外费用?

A:关爱体检通联合全城的优秀体检服务机构为您提供卓越的“一卡通行”服务,您可根据自身喜好和出行便利选择体检中心,凭关爱体检通套餐中包括的项目,现场体检时不会再有其 它费用。

卡可以送人吗?是否可以为他人(家人或朋友)安排体检?

A:可以的。关爱体检通卡购买时不记名,即可为自己安排体检,也是赠送亲友的上佳礼品,企业作为团体福利采购也非常适合。

体检报告多久能出结果?

A:一般是体检后5-7个工作日出电子报告,10-15个工作日邮寄纸质报告(入职体检套餐的体检报告请3个工作日上门自取)。

如何更改预约时间?

A:您好,改期请拨打400-728-7289电话改期就可以了。

下单后实物卡多久能收到?

A:一般1-2个工作日就可以收到了。

可以退款吗?

A:您好,个人用户购买体检卡后3个月内未进行预约,可支持退款。退款规则:体检卡500元以下收取12元手续费,500元以上需收取3%手续费。套餐类产品退款不收取手续费。

这个体检卡为什么这么便宜?

A:我们5年来服务百万人,团体上万家,所以比团购规模更大,价格自然便宜。

这个卡的服务有保障吗?

A:该卡同时服务宝钢、太平洋保险等大型机构和上万家企业,五年来一致好评,和市面上一些临时团购及新推出的卡类不同,请您放心使用。

体检卡的项目组合合理么?

A:我们的项目由多名专家顾问团队制定,考虑的是绝大多数人的身体检查需求,保证必要项目的检查,去掉无实用价值的项目,您还可以现场根据医生建议进行加项,非常方便。

关爱体检通的所有套餐都不能满足我怎么办?

A:体检套餐并非越贵越好,需要结合个人实际需求与其合理性综合考虑。关爱体检通的套餐具有很高的科学性和性价比,如D项套餐便已包含了常见疾病、癌症标志物等非常全面的项目,是年度体检的不二之选。如果在体检中发现了疾病隐患,体检人可选择增加相应项目,或直接就医。体检人应根据自身的实际情况选择合适的项目,切勿亲信某些推销,盲目增加特殊或深入的检查项目。